Cuando la Universidad de Arizona (UA) fue elegida como punto de dispensación de vacunas COVID-19 (POD), quiso implementar un proceso de distribución para hacer llegar las vacunas a la mayor cantidad de personas posible de la manera más rápida y eficiente. Para hacer esto, recurrió a Genetec, un proveedor líder de tecnología de seguridad unificada, seguridad pública, operaciones y soluciones de inteligencia empresarial, y a Route1, un integrador líder de sistemas centrados en datos.
«Ya habíamos escuchado acerca de cómo ALPR (Reconocimiento automático de matrículas) podría usarse para peajes y monitorear el flujo de tráfico y estábamos ansiosos por ver si las cámaras ALPR podrían ayudarnos a rastrear automáticamente los vehículos que ingresan y salen de nuestro POD», dijo Jim Sayre. Director de Operaciones – Servicios de estacionamiento y transporte de la Universidad de Arizona.
Para crear una solución que no solo ofreciera información valiosa sobre sus operaciones de POD, sino que también fuera asequible y fácil de configurar, UA eligió implementar la solución Genetec AutoVu Managed Services (AMS) con cuatro cámaras ALPR instaladas en todo el POD. Esto se combinó con el módulo Tiempos de viaje dentro de Genetec Security Center para obtener información y funcionalidad adicionales.
Después de montar los postes y configurar las cámaras de antemano, la configuración real se completó en menos de dos horas el día de la inauguración. Como toda la solución de Genetec está alojada en la nube, la universidad puede utilizar el software mientras el POD permanezca abierto sin agotar los presupuestos.
Con AutoVu, el equipo de operaciones de UA puede ver exactamente cuánto tardan los vehículos en pasar por el POD para que las personas se vacunen y luego identificar qué puede hacer para que pasen más rápido. Todos los datos de ALPR se envían de vuelta al Security Center, donde el módulo de Tiempos de viaje analiza automáticamente los datos y brinda información con la cual el equipo de UA puede actuar. Esto ayuda al equipo a identificar de inmediato si hay retrasos aleatorios o problemas potenciales que deben investigarse más a fondo.
Como operación relacionada con la atención médica, UA se aseguró de que la solución de Genetec cumpla con todos los requisitos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA). Según Sayre: “Las cámaras no saben quién es el conductor ni las personas en el vehículo. Y hemos dejado en claro que no lo estamos ejecutando en una base de datos de vehículos de motor ni nada por el estilo, por lo que garantizamos la privacidad «.
Gracias a la solución de Genetec, el equipo de UA descubrió desde el principio que varios líderes de equipo tenían diferentes procesos para los registros de citas. Cuando UA estandarizó esos procesos, pudo hacer que los vehículos pasaran constantemente por el POD más rápido y maximizar la cantidad de vacunas.
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