CLOUD EAST COAST RETAIL TOP STORIES
Hy-Vee, una cadena de supermercados líder con más de 250 tiendas en EE. UU., Ha firmado una asociación de varios años con Google Cloud para impulsar la innovación para sus clientes, tanto en la tienda como en línea.
La compañía, con sede en Iowa, está utilizando un conjunto de servicios impulsados por Google Cloud para facilitar las compras en línea a los clientes que utilizan sus servicios Hy-Vee Aisles Online, para integrar los servicios de dietista virtual de Hy-Vee y para permitir que los clientes programen vacunas. en línea, incluida la vacuna COVID-19.
Si bien Hy-Vee ha trabajado para mantenerse a la vanguardia de las tendencias de compras digitales, la pandemia de COVID-19 afectó las compras de comestibles de muchas maneras, lo que provocó que más consumidores compraran en línea y crearan una mayor demanda en su espacio de compras virtual. El uso de las soluciones, la información localizada y las funciones de Google Cloud facilitará a los clientes completar sus compras de comestibles en línea y permitirá que Hy-Vee brinde un servicio más personalizado, pedidos, recolección y entrega más fáciles y carritos de compras predictivos.
“La pandemia aceleró muchas iniciativas digitales para Hy-Vee a medida que los consumidores cambiaron la forma en que compraban en nuestras tiendas”, dijo Aaron Wiese, presidente de crecimiento digital y codirector de operaciones de Hy-Vee. «Google Cloud nos está ayudando a brindar una experiencia única y más personalizada mientras trabajamos para integrar todas nuestras plataformas digitales y buscamos simplificar aún más la interacción del cliente con nuestros servicios, ya sea en nuestros pasillos en persona o en línea».
Haga clic a continuación para compartir este artículo
