Sin las herramientas adecuadas que integren e impulsen la automatización, el centro de datos no podrá respaldar el negocio y el negocio, a su vez, no podrá competir. Esta es la opinión de Herman Chan, presidente de Sunbird Software, quien describe por qué las organizaciones deberían considerar la integración de las CMDB tradicionales de TI y centros de datos para permitir la agilidad, la innovación y el crecimiento empresarial.
Este artículo es el tercero de tres de una serie. No se pierda la primera parte titulada «Las tendencias que remodelan la gestión del centro de datos» y la segunda parte titulada «El control remoto es el rey».
La transformación digital ha cambiado la forma en que operan casi todas las empresas modernas. De acuerdo con IDC, el 89% de todas las organizaciones ya han adoptado una estrategia comercial de primer nivel digital o planean hacerlo.
Los beneficios de la digitalización incluyen una mayor eficiencia operativa, un tiempo de comercialización más rápido y una mayor capacidad para satisfacer las expectativas de los clientes. La digitalización de productos y servicios solo continuará expandiéndose, y las organizaciones deben estar altamente enfocadas en el centro de datos, mejorando las operaciones de TI, la entrega de servicios y la gestión de activos, para continuar innovando y facilitar el crecimiento.
Los equipos de los centros de datos deben proporcionar una base sólida sobre la cual las empresas puedan extraer valor y conocimiento de sus datos. Sin embargo, los centros de datos modernos son altamente complejos y distribuidos, y los equipos de centros de datos a menudo luchan con plataformas de administración no integradas que les impiden rastrear y administrar con precisión toda su infraestructura física, activos de TI, software y aplicaciones.
Los puntos débiles comunes de los sistemas no integrados incluyen:
- Fuentes de datos dispares que impiden el análisis y la toma de decisiones basada en datos.
- Silos de información que conducen a bloqueos funcionales que impiden que cada equipo tome las decisiones más informadas.
- Problemas de seguridad y cumplimiento derivados de los permisos de usuario que deben administrarse por separado para cada base de datos, lo que hace que los usuarios tengan privilegios incorrectos y aumenten las posibilidades de violaciones de seguridad.
Según PwC, el 45% de los ejecutivos no cree que su empresa tenga la tecnología adecuada para implementar una Transformación Digital. Sin las herramientas adecuadas que integren e impulsen la automatización, el centro de datos no podrá respaldar el negocio y el negocio, a su vez, no podrá competir.
La integración de la Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB, por las siglas en inglés de Configuration Management Database) es un ejemplo crítico de lo que están haciendo los principales equipos de centros de datos para ayudar a las empresas modernas a navegar con éxito por una transformación digital.
¿Qué es una CMDB de TI tradicional?
La mayoría de las organizaciones aprovechan una CMDB para ayudarlas a brindar servicios de TI de manera más eficiente y a tomar mejores decisiones comerciales. Una CMDB de TI tradicional almacena información sobre el hardware, el software, los sistemas, las instalaciones y el personal dentro de una organización para ayudar a los profesionales de TI a comprender y administrar estos activos (normalmente denominados elementos de configuración o CI) y sus relaciones.
Las CMDB de TI tradicionales se utilizan para la gestión de cambios y emisión de tickets, análisis de impacto, análisis de causa raíz, cumplimiento legal y gestión de incidentes. Las CMDB de TI tradicionales tienen sus usos, pero no son la solución completa que requieren las empresas de hoy.
¿Qué es una CMDB de centro de datos?
Una CMDB de centro de datos, que forma parte del software de gestión de infraestructura de centro de datos (DCIM), amplía lo que normalmente se rastrea en una CMDB de TI tradicional para incluir otra información importante sobre la infraestructura física del centro de datos. Un centro de datos CMDB mantiene una representación precisa de todos los equipos de TI que residen en el centro de datos (es decir, servidores, equipos de red y almacenamiento) y los activos de infraestructura de soporte (es decir, racks, PDU en rack, paneles de conexión, cableado estructurado, cableado de conexión, UPS, etc.) vías de bus y circuitos derivados) con mapeo de relaciones hasta el nivel del puerto físico y hasta los niveles de aplicación y máquina virtual.
Una CMDB de centro de datos proporciona una vista holística de todos los recursos y la capacidad del centro de datos, y su información se puede compartir entre las funciones de la organización en un solo panel de cristal. Los datos rastreados en un centro de datos CMDB admiten una amplia gama de casos de uso que incluyen administración de activos, monitoreo de energía y ambiente, planificación de capacidad espacial, conectividad y administración de puertos, y visualización y modelado 2D / 3D.
¿Cómo se compara una CMDB de TI tradicional con una CMDB de centro de datos?
Las CMDB de TI tradicionales permiten a los equipos de TI realizar un seguimiento de todos los activos de TI corporativos y sus configuraciones como objetos lógicos para alinear la TI con el negocio a lo largo del ciclo de vida de la entrega del producto o servicio. En comparación, las CMDB del centro de datos rastrean la infraestructura física en la que se basan los sistemas de TI y permiten la agilidad a través de la capacidad en tiempo real y la gestión de cambios para optimizar la disponibilidad, la utilización y la eficiencia de la infraestructura del centro de datos para satisfacer las demandas de TI.
Además, una CMDB de centro de datos le permite realizar un seguimiento visual y administrar la información de una manera que simplemente no es posible con una CMDB de TI tradicional. Se puede aprovechar una CMDB de centro de datos para proporcionar modelos 3D ricos de la infraestructura física con información detallada de los activos, como la posición del gabinete y la U, la información y las dimensiones del puerto, mientras que una CMDB de TI tradicional es solo una base de datos de campos.
Con una CMDB de TI tradicional, es imposible visualizar de forma remota sus dispositivos y sus conexiones y relaciones físicas.
Beneficios clave de la integración de CMDB de centros de datos y TI tradicionales
Tanto las CMDB de TI tradicionales como las CMDB de centro de datos son importantes y necesarias en la era de la digitalización, pero las tecnologías utilizadas en un centro de datos son interdependientes y, como tales, deben integrarse para extraer el máximo valor de ellas.
Los equipos de centros de datos de vanguardia se han dado cuenta del enorme beneficio de aprovechar e integrar ambos tipos de CMDB para impulsar la automatización que ahorra tiempo y mejora la precisión de los datos. Con una plataforma de administración de centros de datos independiente del proveedor que es abierta e interoperable, la integración es rápida y fácil de lograr.
Una CMDB de centro de datos moderna funcionará con lo que tiene y vendrá lista para usar con API abiertas y conectores configurables por el usuario que simplifican la integración. A través de un portal integrado, puede integrar CMDB y facilitar las operaciones de flujo continuo que le permiten crear, leer, actualizar y eliminar activos o atributos a través de otros sistemas.
Por ejemplo, si agrega un nuevo servidor en su CMDB de TI como ServiceNow, Cherwell, Jira o BMC, ese servidor se creará automáticamente en su CMDB de centro de datos y viceversa.
Al integrar CMDB y habilitar la automatización, sus equipos:
- Habilite una única fuente de confianza. La integración rompe los silos de información y aumenta la precisión de todos los datos para que los usuarios de cualquiera de los sistemas puedan confiar en que los datos adicionales a los que tienen acceso son precisos y están actualizados.
- Mejore el flujo de trabajo y la productividad. La integración permite que la información ingresada en un sistema se envíe automáticamente al otro, lo que le ahorra tiempo al no tener que actualizar varios sistemas o comparar datos con otras fuentes.
- Mejorar la colaboración entre equipos funcionales. Una imagen holística de todos los datos disponibles permite la colaboración basada en datos y la toma de decisiones en todos los centros de datos, instalaciones y equipos de TI.
- Simplifique la gestión de la seguridad del centro de datos. El mantenimiento de los permisos de los usuarios se simplifica para garantizar que se cumplan las políticas de seguridad. Como es posible que algunos usuarios solo necesiten acceder a una CMDB, aún pueden ver todos los datos relevantes que necesitan.
Reuniéndolo todo
Según Forrester, el 93% de las empresas están de acuerdo en que las tecnologías innovadoras son necesarias para que las empresas alcancen sus objetivos de transformación digital. El estado actual de la gestión de la infraestructura del centro de datos es uno en el que se requiere la automatización a través de la integración para tener éxito.
Los equipos líderes de centros de datos han descubierto que la implementación e integración de las CMDB de TI tradicionales y las CMDB de centros de datos les ha permitido maximizar el valor de sus datos al permitir la colaboración basada en datos y la toma de decisiones para proporcionar la base que las empresas modernas necesitan para ser ágiles e innovadoras. y prosperar.
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