Diebold Nixdorf, líder mundial en impulsar y conectar el comercio para las industrias bancaria y minorista, ha anunciado el lanzamiento de AllConnect Data Engine (ACDE), el nuevo sistema de análisis inteligente de la compañía que combina elementos como Internet de las cosas (IoT), historiales de servicio y aprendizaje automático (ML) para maximizar la disponibilidad de cajeros automáticos en todo el mundo.
Ya presente en Brasil, el servicio tiene como objetivo aprender a predecir y mitigar posibles amenazas o fallas que puedan obstaculizar el correcto funcionamiento de los equipos ATM. Para ello, ACDE cuenta con sensores instalados estratégicamente en puntos clave dentro de las máquinas y una extensa base de datos, con un historial de incidencias y procesos de mantenimiento llevados a cabo por técnicos en todo el ecosistema de servicio global de Diebold Nixdorf.
Michel Seller, CIO de Diebold Nixdorf Brasil, dijo: “El gran enfoque de AllConnect Data Engine es hacer que el mantenimiento de terminales sea más inteligente y proactivo. A través de la combinación de tecnologías como IoT, Big Data y ML con la experiencia acumulada por nuestros profesionales, podemos cruzar e identificar patrones de datos que nos permiten anticipar incidentes potenciales o incluso maximizar el proceso de respuesta a una llamada”.
Según Seller, la innovación aportada por ACDE permite monitorear de manera efectiva el rendimiento de las máquinas, evaluando en tiempo real los componentes más susceptibles a fallas.
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