Temenos, compañía de software bancario, anunció que el Hamilton Reserve Bank, un banco global líder con presencia mundial, completó su transformación de principio a fin con su colaboración.
La tecnología bancaria integral de Temenos ayudará al Hamilton Reserve Bank, con sede en Saint Kitts y Nevis, a brindar a sus clientes en 150 países pagos seguros en todo el mundo el mismo día y acceso instantáneo a la cuenta del cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con Temenos, preintegrado con el proveedor de Temenos MarketPlace authID.ai, el Hamilton Reserve Bank anticipa un crecimiento significativo de su base de depósitos y servicios de administración de patrimonio. La estrecha integración proporciona experiencias de autenticación de clientes seguras, precisas y sin fricciones que permiten la incorporación electrónica de clientes automatizada en cuestión de minutos al tiempo que se cumplen los rigurosos requisitos de cumplimiento normativo del banco.
Enrique Ramos O’Reilly, director gerente para América Latina y el Caribe, Temenos, dijo: “Hamilton Reserve Bank y Temenos comparten una filosofía similar: el cliente primero. Estamos encantados de ser parte del extraordinario viaje de crecimiento del banco, ayudando a Hamilton Reserve Bank a ofrecer eficiencia, seguridad y una experiencia satisfactoria al cliente.
“Con la tecnología avanzada de Temenos, Hamilton Reserve Bank podrá profundizar de manera rentable su fortaleza clave en la entrega de pagos rápidos y la gestión de volúmenes en gran medida aumentados. Temenos espera ser parte del éxito continuo del Hamilton Reserve Bank durante muchos años».
Hamilton Reserve Bank atiende a una clientela global grande y en rápida expansión.
Al planificar un crecimiento exponencial mediante la incorporación de al menos un millón de nuevos clientes en los próximos 12 meses, Hamilton Reserve Bank requería escalabilidad, automatización, agilidad y una plataforma tecnológica probada que integrara de manera eficiente las soluciones bancarias con su firme adhesión a la completa transparencia regulatoria, cumplimiento y riesgo. mitigación.
Hamilton Reserve Bank implementó Temenos Transact y Temenos Payments para permitir transacciones en tiempo real y pagos transfronterizos aprovechando la plataforma nativa de la nube de Temenos que proporciona tasas de procesamiento directo (STP) de más del 99%.
Hamilton Reserve Bank también instaló por completo Temenos Financial Crime Mitigation (FCM) y Temenos Infinity para brindar una experiencia fluida, simple, transparente, compatible y segura a sus clientes.
Prabhakar Kaza, director ejecutivo de Hamilton Reserve Bank, añadió: “Lo que más necesitan nuestros clientes son soluciones financieras integrales y únicas que sean rápidas, sencillas, totalmente automatizadas y compatibles. Hemos optado por asociarnos con un líder tecnológico establecido como Temenos, que ha demostrado casos de éxito en todo el mundo que respaldan a grandes bancos.
«Nuestras inversiones multimillonarias durante una década en una amplia gama de soluciones de Temenos permitirán a Hamilton Reserve Bank respaldar nuestra base de clientes en rápida expansión, lo que nos hará superar las expectativas de los clientes como un banco global líder».
Con Temenos FCM con tecnología de inteligencia artificial integrado en la plataforma tecnológica, Hamilton Reserve Bank se beneficia de los niveles más bajos de falsos positivos en la industria con un 2,5%.
El banco escanea completamente todas las transacciones SWIFT en tiempo real, filtra las listas de seguimiento y aprovecha la tecnología basada en inteligencia artificial para la prevención de actividades sospechosas sin restar valor a la experiencia satisfactoria del cliente.
Hamilton Reserve Bank leveragedauthID.ai, un socio de MarketPlace de Temenos, para acceder a soluciones innovadoras de fintech preintegradas que complementan la tecnología de Temenos.
El banco implementó la verificación de identidad biométrica de grado gubernamental y los procesos de autenticación multifactor de authID.ai para brindar una sólida garantía de identidad, respaldar la incorporación digital remota y automatizada y combatir el fraude de identidad y el phishing.
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