SAP invitó a empresarios ecuatorianos a mostrar su visión y compromiso con la transformación digital.
Ecuador es un país de contrastes. Las fértiles sabanas que arrancan justo frente al Océano Pacífico pronto son obligadas a ascender a cumbres nevadas que en un corto recorrido descienden por ríos caudalosos que dan origen a la Cuenca del Amazonas.
Su población, cercana a los 18 millones de habitantes, tiene importantes recursos, tanto geológicos como agroindustriales, que sostienen una economía dinámica y floreciente. Sin embargo, la crisis generada por la pandemia del Covid-19, se ensañó en los habitantes de sus grandes centros urbanos y dejó un rastro tanto de víctimas como de negocios que no resistieron una prueba tan intensa.
Fuentes oficiales, como el Banco Central de Ecuador, hablan de un descenso de un 12,40% del PIB en el segundo semestre de 2020, frente a un crecimiento de 8,4% para el primer semestre. Un impacto retador para cualquier economía sin importar su tamaño.
Oportunidades después de la crisis
Por otro lado, en la Encuesta Global Anual de CEO de PricewaterhouseCoopers, firma de consultoría, se muestra que “el 78% de los CEO del país considera que la coyuntura económica mejorará gracias a las transformaciones tecnológicas que se avecinan”. Con esto se logrará atraer nuevas dinámicas para el mercado local e incluso una visión más positiva del panorama posterior a la pandemia.
Esto pone un punto de inflexión que puede incluso impulsar sectores no tradicionales de la economía y acelerar el desarrollo de esta nación. Al menos, esta es la impresión que deja el conversatorio virtual sobre reactivación económica en Ecuador, que la firma SAP organizó para la prensa de América Latina en la que se destacaron interesantes variables y perspectivas de uso de tecnologías emergentes y tendencias innovadoras que las empresas y el gobierno pueden aprovechar en su favor.
De acuerdo con el índice de clima económico ICE, el clima de negocios en Ecuador es el segundo que más posiciones gana en el tercer trimestre del 2021, al elevarse 26,2 puntos. Y esto se puede lograr al aprovechar tecnologías como la Inteligencia Artificial, el Big Data, la Analítica y la Automatización al ser transversales y generar nuevos modelos de negocio, mientras los hacen más competitivos.
De igual forma, la nube, el IoT y la fibra óptica se convierten en facilitadores para mejorar la recolección de datos y la toma de decisiones en las empresas.
Trazar un mapa que integre la tecnología
Sin embargo, las empresas ecuatorianas deben acercarse a las tecnologías informáticas de telecomunicaciones e integrarlas en sus modelos de negocios con el fin de engranar en el engranaje global de productividad.
“Las empresas deben contar con una estrategia digital para temas como gestión integral, gestión logística, capital humano incluyendo teletrabajo y desarrollar una infraestructura compatible con las futuras necesidades, como el despliegue de redes 5G y un uso correcto y ético de los datos”, comentó Pablo Zambrano, presidente de la Federación de Industrias del Ecuador y presidente ejecutivo de la Cámara de Industrias y Producción, CIP, invitado al conversatorio de SAP.
Otro de los invitados, Francisco Jarrín, presidente de la Asociación de Industriales de Guayaquil, agrega: “La transformación digital llegó para quedarse. Se ha logrado una mejor productividad de las compañías, en la cual, se ahorra costos que sirven para obtener cambios positivos y oportunidades de crecimiento para el país. Actualmente, se está haciendo poco uso de la Inteligencia Artificial, la robótica, y el big data por las razones de no adquirir esa inversión tecnológica”.
Nuevos retos y oportunidades para los empresarios ecuatorianos
Los lideres empresariales de este país buscan que los negocios comprendan que establecer procesos apalancados en transformación digital les permite a las compañías ecuatorianas emprender un nuevo camino y generar nuevas estrategias para llevar sus negocios a la cima.
Sin embargo, esta nueva propuesta tecnológica también supone entender los retos y oportunidades que genera esta inmersión acelerada a los procesos digitales.
“Para la reactivación economía del país es necesario trabajar en diferentes frentes, por un lado se deben gestionar alianzas estratégicas con el sector público para incentivar el ecosistema digital y adaptar soluciones a las necesidades de las organizaciones; a la vez las empresas deben crear programas de formación y capacitación con herramientas digitales que les permita desempeñar mejor el trabajo de sus colaboradores; implementar tecnologías que les permitan optimizar la gestión de sus cadenas de suministro y la gestión de datos para lograr un mejor rendimiento”, señala Marcela Perilla, presidenta para la región norte en América Latina y el Caribe.
El gobierno, de espectador a protagonista
En el caso ecuatoriano, las expectativas se centran en los estímulos tanto económicos como estratégicos que pueda ofrecer el gobierno a las empresas, la academia y al resto de la cadena de valor, con el fin de fortalecerla.
Viana Maino, ministra ecuatoriana de telecomunicaciones y la sociedad de la información, , con los socios de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana, AMCHAM, comentó: “Para avanzar con el desarrollo digital del país es fundamental contar con aliados estratégicos, como el sector privado, para democratizar el acceso a las tecnologías y promover las inversiones, a través de tres ejes: Infraestructura Digital, Gobierno Digital y Transformación Digital”.
En un comunicado del ministerio, se resalta que esta es una directriz presidencial basada en reforzar los vínculos con los empresarios para expandir el comercio exterior como un camino idóneo para salir de la crisis generada por el COVID‑19.
Y para lograrlo, “es indispensable trabajar en la conectividad y la transformación digital que se traducirán en inversión y generación de empleo, acelerando la reactivación económica del país”, dijo la ministra. De paso expuso los frentes en los que se evidencia la visión del papel de la tecnología en la estrategia de gobierno.
Uno de los primeros puntos a destacar es el fortalecimiento de los denominados Puntos del Encuentro, conocidos anteriormente como Infocentros, donde las personas pueden acceder a computadores e internet para realizar transacciones, capacitación, emprendimiento, entre otras actividades. Estos 886 puntos están distribuidos por todo el país.
Dentro la política del Gobierno del Encuentro, para generar confianza internacional en el país, se lograron vínculos de cooperación con Facebook para su apoyo en temas de protección de datos personales.
En el tema de ciberseguridad, el ministerio dirige una comisión para el fortalecimiento de la protección de la información en asocio con la Unión Europea en el proyecto conocido como “Ciber-resiliencia para el Desarrollo”
El gobierno de Ecuador trabaja con Microsoft para generar proyectos de Gobernanza Inteligente y finalmente con Amazon en capacitaciones y asesoría al Plan Nacional de Transformación Digital.
De igual manera, la ministra aprovechó para mostrar la red de fibra óptica ecuatoriana como un punto importante para la gestión de datos y transacciones, sumado a la conectividad a través de cables submarinos y terrestres de entidades privadas que ayudan a la interacción de las empresas de este país con el resto del mundo.
Un punto importante es la reducción arancelaria para la importación de equipos que apoyan el despliegue de redes de telecomunicaciones, fibra óptica y antenas parabólicas.
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