Body
Salesforce, líder mundial en CRM, ha anunciado una serie de nuevas innovaciones y asociaciones para impulsar el futuro del comercio, permitiendo a las empresas modernizar sus sistemas, desarrollar estrategias digitales más flexibles y conectarse con sus clientes dondequiera que estén.
“Hoy, los consumidores esperan que los minoristas ofrezcan sus productos en cualquier momento y en cualquier lugar, y esto está transformando la experiencia de compra”, dijo Lidiane Jones, EVP y GM, Salesforce Digital Experiences.
“Dado que se espera que el 25% de las compras se realicen más allá del sitio web, la aplicación o la tienda física de un minorista o marca para el próximo año, las empresas deben adaptarse rápidamente y adoptar canales emergentes para brindar a sus clientes más opciones de compra y mayor flexibilidad”.
Estas nuevas innovaciones y asociaciones combinan el poder y la flexibilidad de la plataforma de Salesforce con un ecosistema expansivo, para que los minoristas puedan crear experiencias de compra rápidas, conectadas y altamente personalizadas.
Con la proliferación de nuevos canales, los minoristas deben adaptarse rápidamente para satisfacer a los clientes dónde y cómo quieren comprar. Con Salesforce, los minoristas pueden crear experiencias de compra que mejor se adapten a las necesidades de los clientes y satisfagan sus expectativas, ahora y en el futuro.
Haga clic a continuación para compartir este artículo
