¿Cuál describiría como su logro más memorable?
No sé si hablaría de logro más memorable, pero si un logro significativo en mi vida fue volver a la CRC como Comisionada. Desde que me retiré de la Entidad en 2014 siempre tuve como reto regresar en otra posición, y haberlo logrado en 2020 mediante el concurso público de méritos lo tengo como uno de los principales logros en mi vida, pues fue algo por lo que trabajé durante varios años.
¿Qué le hizo pensar primero en una carrera en tecnología?
Aunque mi formación es en Economía (soy economista y cuento con un máster en Economía), en mis años estudiantiles estuve vinculada en el Club de Ciencias y en el Gobierno Escolar. Desde ese tiempo, me han apasionado los temas que tienen que ver con tecnología, ciencias y aporte a la sociedad del conocimiento.
En el Departamento Nacional de Planeación (DNP) tuve a cargo el desarrollo de proyectos de explotación e innovación basada en datos (Big Data) como insumo para la construcción de políticas públicas. Para esto, coordiné la Unidad de Científicos de Datos del DNP, primer equipo técnico en el sector público que aplicó y promovió el uso y explotación de datos para la toma de decisiones de política pública en Colombia.
¿Qué estilo de filosofía de gestión emplea en su puesto actual?
Creo que la principal labor de un líder, sin importar el nivel jerárquico, tiene que ver con la confianza y la construcción de equipos de trabajo fuertes y alineados. Con eso en mente, siempre trato de conformar equipos que trabajen de manera articulada y coordinada, con metas claras y que tengan un horizonte claro.
¿Cuál crees que es el tema de conversación actual sobre tecnología candente?
Las crisis como la que enfrentamos en 2020 llevaron a los reguladores en los diferentes países a expedir medidas que garantizaran la prestación de los servicios y que los usuarios continuaran con su vida tanto personal como laboral. Creo que el terreno ganado en la digitalización, uso y apropiación de las TIC debe ser un tema que mantengamos en la agenda pública.
¿Cómo lidias con el estrés y te relajas fuera de la oficina?
Creo que hablar de estrés no sería correcto, hablaría de momentos de mayor o menor presión. En relación con mis espacios personales, compartir con mi familia, leer, hacer ejercicio son algunas de las actividades que realizo fuera del espacio laboral.
¿Si pudieras volver atrás y cambiar una decisión profesional, cuál sería?
Creo que valoro la responsabilidad y entereza de las decisiones que he tomado. Si bien, en algunas de ellas he podido cometer errores o decisiones no tan certeras, al final esas decisiones me han llevado a un proceso de aprendizaje y al lugar donde estoy hoy en día.
¿Cuáles identifica actualmente como las principales áreas de inversión en su industria?
Considero que potenciar el talento humano con cualificación en términos de calidad, cantidad y pertinencia tendrá impactos importantes en nuestra competitividad digital, así como generar condiciones de apropiación y uso de las TIC, no basta únicamente con conectar a la población.
¿Cuáles son los desafíos específicos de la región al implementar nuevas tecnologías en Latinoamérica?
En cuanto a políticas regulatorias se refiere, desde la CRC consideramos que, es necesario fortalecer la mejora regulatoria como enfoque para garantizar la calidad de la regulación expedida, a través de diferentes herramientas basadas en la colaboración, en la simplificación de los marcos regulatorios, en la reducción de cargas, la generación de espacios de autorregulación, el uso de tecnologías para el manejo de datos y la innovación, con esquemas experimentales como los Sandboxes regulatorios, lo que deriva en la aplicación de una regulación inteligente la cual nos ha demostrado impactos positivos como parte de la mejora regulatoria.
En este sentido, considero valioso que se profundicen los espacios de esquemas experimentales en los procesos regulatorios de la región, entre otras herramientas de innovación regulatoria.
¿Qué cambios ha visto en su puesto de trabajo en el último año y cómo cree que se desarrollarán en los próximos 12 meses?
En los próximos 12 meses, considero que la CRC tiene un proceso de planeación consolidado y una hoja de ruta o carta de navegación bastante clara, tenemos una agenda regulatoria para el periodo 2022 – 2023 con más de 30 proyectos regulatorios, donde el 41% corresponde a temas de competencia; el 24% a temas de bienestar y derechos de usuarios y audiencias; 24% a innovación y mejora regulatoria; 7% a gestión de grupos de valor y 4% a fortalecimiento institucional.
¿Qué consejo le daría a alguien que aspira a obtener un puesto de nivel C en su industria?
Cada vez se abren más oportunidades para las mujeres, especialmente en puestos de nivel C en la industria de las telecomunicaciones. Mi deseo es continuar trabajando para posicionar a las mujeres en el ámbito público, para la construcción de agendas comunes que permitan generar más y mejores oportunidades para todos y, en especial, para las mujeres. Mi consejo es que se planteen un objetivo claro y alineado con sus deseos y aspiraciones, y dirijan todas sus acciones para cumplirlo; tener una visión de largo plazo y establecer pequeñas victorias permitirá que cumplan los objetivos que se han trazado.
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