A Infor apoia a empresa chilena de distribuição de alimentos Megafrio, em seu constante crescimento de negócios, para melhorar a satisfação do cliente, reduzir custos operacionais e otimizar processos nos centros de distribuição
A Infor, empresa de nuvem da indústria, anunciou que a Megafrio, uma empresa de distribuição de alimentos no Chile, está obtendo benefícios com o Infor WMS para gerenciamento de armazéns. A solução foi vendida e implementada pela Cerca Technology, parceira do canal Infor na América Latina.
A Megafrio selecionou o Infor WMS para ajudar a atender às necessidades e atingir metas, incluindo sustentar o crescimento dos negócios, aumentar o atendimento aos clientes, reduzir custos operacionais e maximizar a capacidade dos centros de distribuição. Os desafios mais relevantes estão relacionados à reorganização dos processos de operação e gestão da informação para a empresa e seus clientes. Tudo isso sem interromper as operações dos clientes.
Diversas operações são realizadas nos centros de distribuição da Megafrio, e a empresa obteve um acompanhamento superior de produtos e agilidade de processos com a implementação da solução Infor. A gestão da mudança foi importante e foi alcançada através do rápido processo de aprendizado da equipe e da facilidade de uso da nova plataforma.
“Desde o início do projeto, temos uma relação próxima com a Cerca Tecnologia. Suas excelentes recomendações, tanto funcionais quanto de desenvolvimento, nos permitiram aproveitar as funcionalidades do Infor WMS e personalizar a solução para atender às nossas necessidades”, disse Makarena Guardia, gerente de Implementação de Projetos Megafrio.
A Megafrio é a segunda operadora de distribuição do Grupo Magacentro que implementou o Infor WMS. A implementação atual está no Centro de Distribuição Pedro Jorquera em Pudahuel, Chile.
“Parceiros como Infor e Cerca Technology nos permitiram não apenas melhorar nossos processos, mas também são um grande suporte para nossos clientes e proporcionam confiabilidade para assinar novos contratos”, disse Andrés Schmidt, Pedro Jorquera da Megafrío, Gerente do Centro de Distribuição.
O projeto em andamento é ambicioso e inclui um grande número de clientes e centros de distribuição, mas a Megafrio já viu benefícios. Desde o início durante o treinamento, os papéis foram claramente definidos de quem estaria diretamente envolvido no gerenciamento da solução. Isso foi fundamental para o sucesso do processo.
“Nossa relação com a Cerca Tecnologia gera muita confiança, pois a equipe do projeto está conosco desde o início, por isso conhece bem nosso negócio e nossos desafios”, acrescenta Guardia.
Os centros de distribuição envolvidos na operação já estão apresentando resultados de sucesso:
- Aumento de produtividade no processo de picking: mais de 5%;
- Aumento de produtividade na recepção de produtos: mais de 50%;
- Melhor precisão de inventário: mais de 5%;
- Mais visibilidade do inventário: 30%;
- Melhor satisfação do cliente: 5%;
- Melhor tomada de decisão: 10%;
- Melhoria dos processos administrativos: 40%;
- Automatização de processos-chave como recepção e armazenamento, consolidações, restauração, tarefas de seleção e precisão de estoque.
“O volume e a diversidade de clientes da Megafrio exigem uma plataforma tecnológica flexível”, afirma Wilson Ortiz, gerente de Serviços Profissionais da Cerca Technology. “O Infor CloudSuite WMS permite que a empresa gerencie uma variedade de requisitos operacionais e simplifica esse gerenciamento. As funcionalidades do Infor CloudSuite WMS, juntamente com a equipe altamente profissional designada para o projeto e padronização de processos, ajudaram a Megafrio a atingir seus objetivos”, completou.
De acordo com Adriana Gutierrez, diretora de Canal Infor Latam, o Infor WMS foi desenvolvido especificamente para o setor de distribuição e combina todas as funcionalidades necessárias em uma solução sincronizada. “Isso oferece a empresas como a Megafrio visibilidade operacional de ponta a ponta na cadeia de suprimentos, permitindo que elas antecipem mudanças, estejam preparadas para interrupções e reduzam riscos quando necessário”.
Sobre a Megafrio
A Megafrio é uma operadora logística do setor alimentício e faz parte do Grupo Megacentro. É especialista em armazenagem, distribuição e serviços logísticos abrangentes, considerados os melhores em operações de cadeia de suprimentos. A Megafrio presta serviços em armazéns próprios, cobrindo uma rede em todo o território chileno.
Sobre a Cerca Technology
A Cerca Technology é parceira de canal da Infor com mais de 25 anos de experiência na implementação de tecnologia para cadeias de suprimentos na América Latina e Caribe. Atua em 15 países e possui cinco escritórios na Colômbia, Chile, Venezuela, Panamá e Estados Unidos. Especialistas em consultoria implementaram com sucesso mais de 220 projetos para mais de 80 clientes.
Sobre a Infor
Infor is a global leader in business cloud software specialized by industry. It develops complete solutions for its focus industries, including industrial manufacturing, distribution, healthcare, food and beverage, automotive, aerospace and defense, and high tech. Infor’s mission-critical enterprise applications and services are designed to deliver sustainable operational advantages with security and faster time to value.
Clique abaixo para compartilhar este artigo
