Evergy proporciona energía a 1,6 millones de clientes en Kansas y Missouri. Cuando necesitó una solución de respaldo para proteger y restaurar sus datos y sistemas rápidamente, recurrió a Veeam.
Los retos empresariales
Los clientes cuentan con Evergy para alimentar sus hogares y negocios y esa es una responsabilidad que la empresa se toma muy en serio. Además de proporcionar energía segura y confiable, la compañía adopta fuentes de energía alternativas: casi la mitad de la energía que proporciona Evergy no genera emisiones.
“Evergy se centra en ser una empresa de energía sostenible con visión de futuro y ese enfoque se extiende al área de TI”, dijo Rob Adams, Gerente de Ingeniería de Sistemas en Evergy. «Estamos reduciendo los sistemas y las aplicaciones a precisamente lo que la empresa necesita para lograr sus objetivos y eso incluía la consolidación de nuestro software de respaldo».
Evergy estaba usando dos soluciones. Adams afirmó que la configuración y la administración de las copias de seguridad no eran tan simples y automáticas como él quería para su equipo. La consolidación de dos soluciones a Veeam, que incluye copias de seguridad a nivel de imagen, procesos optimizados y recuperación pasó de horas a minutos.
“Hubo mucho trabajo práctico innecesario con las soluciones heredadas”, afirmó Adams. «Dedicamos aproximadamente 20 horas a la semana a administrar copias de seguridad cuando lo que realmente necesitábamos era una protección de datos más simple y optimizada».
La protección de datos es fundamental en la industria energética, especialmente cuando una empresa forma parte de la red eléctrica nacional como Evergy. En los EE. UU., La red consta de cientos de miles de millas de líneas eléctricas de alta tensión y millones de millas de líneas eléctricas de baja tensión con transformadores de distribución que conectan miles de plantas de energía con cientos de millones de clientes de electricidad en todo el país.
“Nuestras plantas de energía sirven a 1,6 millones de clientes, por lo que tener una solución de respaldo que proteja y restaure nuestros datos y sistemas de manera rápida y sencilla es absolutamente fundamental para respaldar la producción de energía y el servicio al cliente”, dijo Adams.
La solución de Veeam
Evergy reemplazó la copia de seguridad heredada con Veeam Backup & Replication para proteger los datos y los sistemas necesarios para respaldar la producción de energía y el servicio al cliente. Veeam también respalda el cumplimiento de los requisitos normativos, como la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) y la Parte 810, y agiliza la gestión de datos, ahorrando al menos 20 horas semanales.
Veeam realiza copias de seguridad y replica 800 TB en 2100 máquinas virtuales y 200 máquinas físicas en el almacenamiento Infinidat en las instalaciones y fuera de las instalaciones. Los datos y sistemas que Veeam protege para la producción de energía incluyen dibujos de ingeniería, programas de mantenimiento de plantas de energía y un sistema de gestión de activos empresariales. Veeam también protege los sistemas que admiten la administración de energía, como informes de interrupciones y lectura automática de medidores, así como sistemas que respaldan el servicio al cliente para que las personas puedan administrar sus cuentas en línea, pagar facturas, rastrear su uso de energía y ver opciones de tarifas.
“Saber que Veeam protege estos sistemas nos da tranquilidad”, dijo Adams.
Jeff Lampe, administrador sénior del sistema de Evergy, estuvo de acuerdo. “Si Veeam hace una copia de seguridad de un sistema, sé que puedo recuperarlo rápida y fácilmente. Veeam es neutral en cuanto al hardware y al almacenamiento, por lo que la configuración y la gestión de las copias de seguridad son automatizadas y sencillas. Veeam también es flexible, por lo que es posible realizar copias de seguridad a nivel de imagen, lo que significa que la recuperación lleva minutos, no horas. Veeam nos simplifica la protección de datos, lo que ahorra aproximadamente 20 horas a la semana «.
Veeam también respalda el cumplimiento de SOX y la Parte 810, una regulación del Departamento de Energía de EE. UU. Que controla la transferencia de tecnología nuclear no clasificada.
«No podemos cumplir con SOX a menos que las copias de seguridad sean recuperables, y las capacidades de control de acceso y cifrado de Veeam nos ayudan a cumplir con la Parte 810», dijo Adams. “Evergy es parte de la red eléctrica nacional, por lo que la confiabilidad, la capacidad de recuperación y la ciberseguridad son siempre lo más importante. Veeam nos ayuda a marcar esas casillas y garantizar que podamos brindar servicios críticos a nuestros clientes ”.
Veeam también ayuda a Evergy a prepararse para el futuro. «Planeamos utilizar una función de Veeam para aprovechar el almacenamiento de Azure Archive para proporcionar una mejor manera de archivar las copias de seguridad en la nube», dijo Adams. «Veeam no solo podría simplificar y automatizar este proceso para nosotros, sino que también se obtendría un ahorro anual de tiempo y costos porque Veeam es más manejable y asequible que el respaldo heredado».
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