En el lado más ligero de las cosas, le preguntamos a Brandi Vandegriff, CTO de Alchemer, qué la motiva.
¿Cuál describiría como su logro más memorable?
Voy a ser muy personal por un segundo. Tuve un bebé en la escuela secundaria y, como madre soltera, fui la primera persona de mi familia en ir a la universidad. Obtuve dos títulos y llegué a CTO a los 35. Hubo muchos logros y baches en el camino. No puedo separarlos, es toda la cadena.
¿Qué la hizo pensar inicialmente en una carrera en tecnología?
Estaba estudiando para ser abogado cuando hice una introducción a la clase de computación y lo hice bien, pero fue la primera B que obtuve en un curso universitario. Seguí estudiando derecho, pero era aburrido. Entonces, decidí que quería volver y estudiar informática porque era difícil. Fue entonces cuando cambié mi enfoque a los sistemas de información por computadora.
¿Qué estilo de filosofía de gestión emplea en su puesto actual?
Soy sobre todo colaborativo hasta que se toma una decisión. Luego me someto a mí y a mi equipo a esa decisión. Luego nos sostengo en la línea que nos llevará al camino. En ese momento me vuelvo autoritario.
¿Cuál cree que es el tema de conversación actual sobre tecnología candente?
Dev Ops versus confiabilidad del sitio y estos flotan de un lado a otro en diferentes momentos. En cuanto a tecnología, probablemente sea código sin servidor.
¿Cómo lidia con el estrés y cómo se relaja fuera de la oficina?
Suena muy cursi, pero es cierto: uso energía solar. Intento pasar tiempo al aire libre. Me encanta todo lo que tenga que ver con el agua, y tengo un hermoso jardín en el que me encanta pasar el tiempo. Cuanto más estresante se vuelve el trabajo, mejor se ve mi jardín.
Si pudiera volver atrás y cambiar una decisión profesional, ¿cuál sería?
No puedo volver atrás y pensar en eso. Dejé posiciones en las que si me hubiera quedado un poco más, habría ganado más dinero. O si me hubiera ido antes, habría aceptado un trabajo diferente. Cada una de esas decisiones a lo largo del camino me llevó a donde estoy hoy, y estoy muy orgulloso de ello. Entonces, no elegiría nada para cambiar.
¿Cuáles identifica actualmente como las principales áreas de inversión en su industria?
Fácil integración y flujo de trabajo. Digo eso porque si está recopilando datos de clientes, realmente no es útil a menos que tenga una forma de hacer algo con ellos. Puede recopilar mucha información sobre sus clientes, pero debe actuar en consecuencia si desea que se sientan escuchados. Necesita integrar fácilmente sus comentarios en sus sistemas existentes y en el flujo de trabajo para poder cerrar el ciclo.
¿Cuáles son los desafíos específicos de la región al implementar nuevas tecnologías en América del Norte?
Esto es menos técnico y más para mi experiencia legal. Al crear software a lo largo de mi carrera, cuando las reglas de California sobre la recopilación de datos se vuelven estrictas, las de Nueva York se vuelven más estrictas, y lugares como Alabama realmente no se preocupan mucho. Realmente necesita observar las áreas estrictamente reguladas del país para comprender cómo puede recopilar, almacenar y retener datos en relación con nuestra plataforma. Se trata menos de la región de AWS que de la postura legal de la región.
¿Qué cambios ha visto en su puesto de trabajo en el último año y cómo cree que se desarrollarán en los próximos 12 meses?
Específicamente para mí y mi función, realmente disfruto de una cultura con la que puedo involucrarme directamente a diario. Me gusta hablar con los desarrolladores en sus escritorios y caminar por la oficina para entender quién en mi equipo tiene un desafío, para poder ayudar. En el último año, tuve que adaptar mi estilo de liderazgo y encontrar nuevas formas de llevar mi mensaje a toda la organización para que todos se encaminaran a hacer algo grandioso. Para ser honesto, es mucho más difícil para mí de esa manera. Sin embargo, veo que en el mercado técnico, la gente no tiene que volver a la oficina, y cualquiera que lidere como yo tiene que encontrar la manera de conseguir ese nivel de compromiso sin estar físicamente cerca de otra persona.
¿Qué consejo le daría a alguien que aspira a obtener un puesto de nivel C en su industria?
La mejor manera de convertirse en un puesto de nivel C en la industria de la voz del cliente o en la tecnología en general es comprender realmente los negocios y cómo funcionan los negocios. Porque a menos que lo haga, siempre estará creando un producto o tecnología que se base en lo que puede construir técnicamente. Pero eso no le hace ningún bien a nadie a menos que se adapte a las necesidades de una empresa o lo que usted está tratando de ser como empresa. Un líder de nivel C debe comprender las diferentes facetas de una empresa antes de que puedan ser eficaces en el nivel C.
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