Zebra Technologies nos presenta en una infografía un modelo de madurez en cinco etapas donde la más básica no aprovecha la información ni la conectividad y la última prevé la automatización y la robotización de sus procesos.
Tal vez de forma silenciosa y apresurada, las bodegas fueron de los primeros escenarios que sufrieron el impacto de la pandemia y se vieron obligados a cambiar para mejorar la capacidad de respuesta ante la creciente demanda de productos y envíos a domicilio, dadas las condiciones que generó el confinamiento en año pasado y que se extendieron a lo largo de todo este año.
Sin embargo, las experiencias aprendidas y la transformación digital lograda no quedarán en el pasado.
De acuerdo con la firma Accenture, las empresas invirtieron cerca de 11 mil millones de dólares anuales en la automatización de los almacenes.
Pero con la pandemia, los cambios no se detendrán y la búsqueda por la eficiencia tanto operativa, como energética, así como una exigencia mayor en cuanto a experiencia positiva de los usuarios harán que el almacenamiento de productos y mercancías mejore impetuosamente.
La automatización de procesos, la robotización, el uso de vehículos y otros dispositivos autónomos, que ya se usan en grandes empresas como Amazon, comienzan a ser parte del diferencial de las empresas y empresas como Fedex, ya muestras equipos para entregas completamente robotizados.
Esto nos conduce a plantearnos cómo deberán operar nuestras bodegas al final de la década y qué pasos se deben dar para dirigirnos hacia una operación exitosa que impulse las operaciones, las ventas y la productividad general de la empresa.
Zebra Technologíes ha desarrollado una infografía en la que podemos entender cómo tomar ventaja y adelantarnos a los cambios en el entorno con el fin de aprovechar la transformación digital de los almacenes y las bodegas de mercancías y bienes en general.
Modelo de madurez
Para lograrlo, Zebra Technologíes propone un modelo de madurez que permite a los tomadores de decisiones entender en que etapa están y cómo deben dirigirse hacia los modelos más avanzados y eficientes.
En una fase cero existe una recolección de datos básica cuya finalidad es aislada del resto de las operaciones de la empresa. La fase 1, del modelo de Zebra, existe una conectividad entre los trabajadores a través de dispositivos móviles. La fase 2, más allá de la conectividad surge la alimentación de los datos capturados por los trabajadores con el fin de entender y mejorar los procedimientos.
Una fase 3, es más proactiva y automatiza la captura de dados que en la fase 4 se avanza hasta una visibilidad total de la operación y una simplificación de los procesos.
En la fase 5, la agregación de inteligencia y la fusión de toda la información con la de la empresa permiten la generación de pronósticos y adaptaciones en tiempo real.
De esta forma se verán procesos más competitivos y cada vez más eficientes dentro de las bodegas y los almacenes de mercancías, con lo cual la bodega abandona definitivamente su papel pasivo en la actividad comercial e incrementa su potencial de cara al cliente y a la generación de mayores ingresos para el negocio.
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