Luiz Neto, Especialista en Seguridad y Gerente de Seguridad Empresarial, ICTS Security Brasil, explica cómo aplicar la seguridad exponencial a la logística. Según él, las herramientas de seguridad exponencial brindan una mayor sincronización en la cadena de suministro.
El concepto ‘exponencial’ en empresas y servicios no es nuevo. Hay una referencia de que el tema surgió cuando el almacenamiento en la nube democratizó el acceso de las empresas a un centro de procesamiento de datos, transformando el costo fijo en costo variable. La importancia de esta accesibilidad se debe al atributo más destacado relacionado con la idea de exponencial, que es la base de las tecnologías de la información del mundo digital bajo demanda.
Además de la habilitación de la información, otras características son necesarias para la seguridad exponencial: El uso de algoritmos para analizar grandes volúmenes de datos; Compartir activos con arrendamiento; Compromiso de los empleados a través de la transparencia y la retroalimentación instantánea; Interfaces de proceso que se inician manualmente y se automatizan gradualmente; Cuadros de mando para medir y gestionar en tiempo real; Experimentación mediante la realización de pilotos y nuevos procesos con riesgos controlados; Y la autonomía de las personas apoyándose en equipos autoorganizados y multidisciplinarios con autoridad descentralizada.
La aplicación de la experimentación, por ejemplo, en operaciones logísticas, ayuda a obtener mejores y más rápidos resultados. La seguridad se apoya en diferentes dispositivos, como sensores, cámaras, control de acceso y procesos que generan datos, siempre que estén digitalizados.
Se pueden trabajar con algoritmos de Machine Learning y tienen la capacidad de realizar tareas inéditas con precisión, obtenidas a partir de datos históricos, que se pueden compartir con otras áreas, como planificación, contratación de vehículos, recursos humanos y cumplimiento para optimizar la toma de decisiones. proceso de fabricación.
Poniendo en práctica estas características, es posible que un sistema de seguimiento de vehículos, además de mitigar los riesgos del transporte, brinde información en tiempo real sobre el tiempo estimado de llegada al destino para anticiparse a los procesos de recepción y obtener una mejora en el tiempo de descarga.
Otra aplicación es que un centro de monitoreo reciba una alerta para que, en ese momento específico, use su capacidad operativa y analítica para auditar este proceso. Esta misma información analizada puede ayudar a decidir dónde se instalará la base operativa, para reducir el tiempo de viaje y evitar áreas con riesgo de robo.
También es posible recabar el feedback de los conductores asegurando que la entrega se ha realizado, trasladando la información al destinatario, así sea el cliente final o un área de control interno del negocio, y con base en el plazo e información previa, sugerir la próxima ruta a tomar, lo que resulta en la autonomía y el control sistémico de las entregas.
Atención a un punto que no puede pasar desapercibido: los procesos y tecnologías mencionados se pueden construir utilizando la integración del centro tecnológico ya instalado para reducir costos y aumentar la velocidad de implementación.
El aumento y, en consecuencia, la dependencia de la tecnología en una operación que no puede detenerse, es una señal de alerta para establecer un plan de contingencia bien definido para las áreas responsables, de manera que apoye y garantice la continuidad de la recepción, almacenamiento, despacho y transporte de mercancías. Al fin y al cabo, la anticipación y prevención de los riesgos empresariales siguen siendo conductas obligatorias en la seguridad exponencial.
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