Meerah Rajavel, CIO de Palo Alto Networks, dice que las empresas latinoamericanas están adoptando la diversidad como un movimiento comercial estratégico, reconociendo su capacidad para impulsar la innovación, mejorar la toma de decisiones y cultivar una atmósfera de trabajo más productiva.
En los últimos años, la diversidad en los equipos tecnológicos se ha convertido en un factor importante para impulsar a las empresas del sector hacia el liderazgo en sus respectivas industrias.
Esta preocupación no solo refleja una creciente atención a la inclusión, sino que también se basa en datos sólidos que resaltan los beneficios tangibles que un equipo más diverso aporta al desempeño financiero y la innovación de la organización.
Según datos de la Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y Tecnologías Digitales (Brasscom), la presencia de personas con discapacidad, mujeres y personas negras en el mercado tecnológico de América Latina aún está significativamente subrepresentada.
En Brasil, por ejemplo, aunque el 24% de la población tiene algún tipo de dificultad física o motriz, estos profesionales PcD ocupan sólo el 0,8% de las vacantes del sector.
Además, las mujeres, que constituyen el 51% de la población brasileña, representan sólo el 20% de los profesionales de tecnología del país.
Esta disparidad es aún más evidente al observar la representación de personas negras y multirraciales, que representan sólo el 34,9% de la fuerza laboral total del sector, a pesar de constituir la mayoría de la población del país, estimada en un 56,1% según datos del Continuo Nacional. Encuesta por Muestra de Hogares (PNAD) del IBGE (Instituto Brasileño de Geografía y Estadística).
Esta subrepresentación se extiende también a Argentina, donde solo el 30% de la fuerza laboral tecnológica está compuesta por mujeres, según datos de la Cámara de la Industria Argentina de Software.
Además, la ausencia de mujeres en puestos de liderazgo exacerba la brecha de género en el sector.
Es por esto que se requieren urgentemente medidas para cambiar esta situación y lograr el acceso de género a estos espacios históricamente ocupados por hombres.
Sin embargo, un estudio global realizado por la consultora McKinsey, demuestra que las empresas con mayor diversidad étnica y de género tienen más probabilidades de superar a sus competidores en desempeño financiero.
Según esta investigación, las empresas con mayor diversidad de género reportan un desempeño un 21% mejor que aquellas menos diversas, mientras que las empresas con mayor diversidad étnica logran un desempeño un 33% mayor.
Estas cifras revelan una correlación directa entre la diversidad y el éxito empresarial, destacando los beneficios de una fuerza laboral diversificada en busca de la excelencia operativa y la innovación.
El compromiso con la diversidad fomenta mejores prácticas comerciales en las organizaciones que adoptan este enfoque.
Los empleados de estas empresas tienen más probabilidades de tener mayor libertad, tanto en términos de su identidad como de su forma de trabajar.
Según un estudio, los empleados de organizaciones percibidas como comprometidas con la diversidad tienen un 11% más de probabilidades de informar que pueden «ser ellos mismos» en el trabajo, lo que probablemente los alienta a involucrarse y contribuir.
Además, los empleados tienden a sentirse menos «forasteros» en el lugar de trabajo.
En América Latina, específicamente, la inversión en diversidad ha demostrado ser una estrategia aún más ventajosa.
Según una investigación de McKinsey realizada en seis países de la región, las empresas que priorizan la diversidad de género, raza y orientación sexual tienden a superar significativamente en términos financieros a aquellas que no lo hacen.
En Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Perú y Panamá, las empresas con mayor diversidad de género tienen un 55% más de posibilidades de lograr resultados financieros superiores en comparación con el promedio del sector.
Este aumento en el margen EBIT (ganancias antes de intereses e impuestos) subraya el impacto positivo que la diversidad puede tener en la rentabilidad y sostenibilidad de las empresas de la región.
Invertir en diversidad e inclusión genera ganancias financieras y fomenta una cultura organizacional innovadora.
Las empresas en América Latina están adoptando la diversidad como una medida comercial estratégica, reconociendo su capacidad para impulsar la innovación, mejorar la toma de decisiones y cultivar una atmósfera de trabajo más productiva.
Al aprovechar las variadas experiencias, perspectivas y habilidades de diversos individuos, las empresas pueden abordar de manera efectiva desafíos complejos y atender a un grupo demográfico de clientes más amplio.
Un claro ejemplo es Natura, una empresa brasileña de cosméticos, que experimentó un aumento del 16% en innovación y una mejora del 24% en la satisfacción de los empleados gracias a estas iniciativas.
De manera similar, Mercado Livre, la plataforma argentina de comercio electrónico líder en la región, ha implementado políticas de diversidad e inclusión, lo que resultó en más equipos colaborativos, mayor retención de talento y mejor desempeño financiero.
Un ejemplo notable fue un aumento del 35% en la retención de talentos en áreas donde sus políticas de diversidad se implementaron efectivamente.
Estos ejemplos demuestran cómo la inversión en diversidad no sólo fortalece la competitividad de las empresas sino que también contribuye a su sostenibilidad en el mercado global.
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