Empresa de varejo e moda da América Latina aumenta em 150% a produtividade nas operações de classificação e picking em altura
A Infor informou que a Cueros Vélez, empresa colombiana com presença na Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Panamá e Peru, está obtendo “resultados extraordinários” após implementar a Infor WMS para gerenciar as operações de armazém. A solução foi vendida e implementada pela Cerca Technology, parceira de canal da Infor.
A Cueros Vélez foi fundada há mais de 35 anos e é dedicada à fabricação de artigos de couro. Possui seis plantas produtivas com processos de ponta a ponta, desde a recepção de matérias-primas até a entrega a lojas e clientes por meio de vendas multicanais. Em 2016, inaugurou uma nova planta de couro na Colômbia, considerada uma das mais modernas da América Latina, com capacidade para produzir mais de 30 mil produtos de couro por mês em processos sustentáveis.
A estratégia da Cueros Vélez foi redesenhar seu modelo de suprimentos e uma das principais atividades foi implementar uma solução moderna de gerenciamento de armazém. A empresa selecionou a Infor WMS como parte de sua Transformação Digital.
“A Infor WMS é uma solução muito intuitiva que nos permite obter visibilidade em tempo real para tomada de decisões melhores. Desde o início, a Cerca Technology apoiou nosso negócio e nossas necessidades”, disse Paula Cárdenas, gerente de Cadeia de Suprimentos da Cueros Vélez.
A Cueros Vélez anunciou estes resultados após implementar o Infor WMS:
- Mais de 150% de aumento na produtividade no processo de seleção de altura;
- Mais de 150% de aumento na produtividade no processo de classificação;
- Mais de 20% de aumento na produtividade de recepção;
- Melhoria de 3% no nível de serviços;
- 100% de visibilidade de inventário;
- 20% mais de satisfação do cliente;
- Melhoria de 100% na tomada de decisões;
- Melhoria de 100% nos processos administrativos.
“A Infor WMS é uma solução muito flexível que se aplica perfeitamente às nossas necessidades de negócios e aos diferentes canais de vendas. Uma das vantagens consideradas pela nossa equipe de TI é que ele é implementado em nuvem multi-inquilino, o que nos permite migrar facilmente para a nuvem”, disse Carlos Abello, diretor de Logística da Cueros Vélez.
Em relação ao processo de implementação, a Cueros Vélez utiliza uma metodologia de treinamento baseada em cenários reais, permitindo que usuários-chave e funcionários participem do processo e ajudem no sucesso da implementação. O processo ocorre com uma estratégia interna chamada “Universidade Vélez”, um espaço de treinamento criado para os funcionários.
“Um dos grandes desafios foi ter a solução implementada antes da alta temporada de 2021 e isso foi possível graças à Cerca Technology. Este foi um grande passo para a Cueros Vélez em nosso processo de Transformação Digital com diferentes soluções, como WMS, ERP, WCS e TMS agora integrados. Atualmente, líderes de operações podem gerenciar operações e medir produtividade com diferentes ferramentas”, disse Abello.
A Cueros Vélez implementou o projeto em duas etapas. A primeira foi implementar e consolidar a Infor WMS. Uma vez que estava operando e os indicadores melhoraram, a segunda etapa foi integrar o WMS com outras soluções existentes.
“Um dos principais desafios que a Infor WMS ajudou foi o processamento de pedidos, resultando em uma ótima otimização para a Cueros Vélez, que já está experimentando ótimos indicadores de desempenho”, disse Julian Lasso, gerente de Serviços Profissionais da Cerca Technology.
“A arquitetura de nuvem multi-inquilino das soluções de gerenciamento de armazém da Infor ajuda empresas como a Cueros Vélez a crescer e aumentar sua capacidade de forma tranquila e escalável. Em qualquer situação, seja aumentando o volume de pedidos, expandindo a variedade de produtos e aumentando o número de lojas, a solução funcionará de forma estável e confiável, atendendo a todos os requisitos do negócio e aumentando a satisfação do cliente”, disse Adriana Gutierrez, diretora de Canal da Infor América Latina.
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