O Grupo Comercial Control, um varejista mexicano de longa data, ganhou maior visibilidade e controle sobre sua rede de cumprimento com a Pure Storage
Com mais de 50 anos de experiência no varejo, o Grupo Comercial Control viu grandes mudanças na indústria de varejo em relação às expectativas dos clientes. Com a crescente concorrência de varejistas on-line que alcançam compradores em qualquer lugar do mundo, é ainda mais importante para a empresa atrair clientes com excelentes experiências do cliente.
Aproveitando uma plataforma de dados inteligente construída com a Pure Storage, o Grupo Comercial Control tem como objetivo obter maior visibilidade e controle sobre sua rede de cumprimento. Essa percepção ajuda a empresa a levar as experiências do cliente ao próximo nível, garantindo que sempre encontrem os produtos que desejam em estoque.
A missão do Grupo Comercial Control é fornecer uma forte satisfação do cliente ao exceder as expectativas. A equipe de TI é responsável por armazenar, manter e usar eficientemente enormes quantidades de dados para alcançar esse objetivo.
“Para melhorar as vendas e as experiências dos clientes, precisamos entender o cliente e melhorar a visibilidade em sistemas como o estoque para fornecer aos clientes os produtos e serviços que desejam”, disse Mario Ibarra, Administrador de Bancos de Dados e Armazenamento da SAP. “Para isso, precisamos da melhor tecnologia”, completou.
A solução de armazenamento existente estava enfrentando obsolescência tecnológica, processos lentos e capacidade limitada. A equipe de TI começou a procurar por uma nova solução de armazenamento que fosse mais fácil de gerenciar e oferecesse recursos modernos necessários para resolver gargalos e suportar o crescimento de dados.
Hoje, o Grupo Comercial Control usa a Pure Storage FlashArray//X com DirectMemory Cache, tornando-se a primeira empresa no México a aproveitar os Módulos de Memória Direta (DMM, sigla em inglês). O FlashArray suporta maior desempenho para todos os dados e cargas de trabalho críticas do negócio, incluindo bancos de dados SAP HANA, inteligência empresarial e sistemas de inventário e vendas.
Todos os processos de integração de vendas aproveitam a Extensão de Armazenamento Nativo (NSE, sigla em inglês) do SAP HANA, economizando memória e fazendo um melhor uso do SAP HANA Enterprise. A equipe de TI gerencia backups de dados por meio de snapshots replicados na AWS, suportando a estratégia de nuvem híbrida da empresa.
Snapshots levam apenas segundos – uma grande mudança em relação às seis horas necessárias anteriormente para sincronizar discos durante a noite várias vezes por semana. A criação de novos ambientes leva menos tempo, melhorando os tempos de recuperação.
Enquanto isso, a compressão e duplicação no FlashArray reduzem o espaço necessário para vários ambientes de teste, qualidade e desenvolvimento. O Grupo Comercial Control planeja continuar expandindo seus negócios no México com o suporte da Pure Storage.
A solução de armazenamento inovadora está preparando a empresa para enfrentar o futuro do varejo e continuar a superar as expectativas dos clientes transformando dados em ótimos resultados.
“As soluções da Pure Storage nos permitiram estar mais próximos de nossos clientes, entender seu comportamento e nos adaptar às mudanças que ocorreram em todo o mundo”, disse Ibarra.
BOX OUT
O Grupo Comercial Control é uma empresa 100% mexicana com mais de 50 anos de experiência no varejo. A empresa inclui as lojas Del Sol, Woolworth, Boutiques Locura, os restaurantes Noreste Grill e Café W.
Impacto no Grupo Comercial Control
- Atrai clientes identificando produtos que as pessoas desejam;
- Reage rapidamente às mudanças na indústria de varejo durante a pandemia da Covid-19;
- Alcança um aumento de desempenho de 80% para aplicativos críticos.
Desafios
- Armazenamento carente de recursos modernos para suportar novas tecnologias;
- Backups levavam muito tempo e esforço;
- Armazenamento era difícil de gerenciar, consumindo recursos limitados da equipe de TI.
Resultados
- Maximiza o desempenho do SAP HANA na camada de armazenamento nativo com a extensão de dados tiering;
- Aumenta a resiliência com snapshots processados em segundos;
- Suporta o crescimento dos negócios ao reduzir a manutenção diária do armazenamento.
